Delivery information
Quelles sont les modalités de livraison de ma commande ?
L’équipe HERMINE ANDRIA met tout en œuvre pour vous assurer la meilleure livraison possible. Une fois le paiement reçu, votre colis sera expédié pour livraison dans les plus brefs délais. Dans les plus brefs délais, nous vous enverrons un e-mail avec un lien pour suivre votre colis en ligne. Vous pouvez également suivre l’évolution de votre colis depuis la rubrique « Mon historique et détails de commande » dans votre espace personnel.
– Nos délais habituels peuvent être impactés pendant les périodes promotionnelles.
Quels sont les modes de livraison ?
Contrôles Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes, et vous devrez payer des frais de port pour chacune d’elles.
Expédition et livraison Les colis sont expédiés sous 24H. Le mode d’expédition standard est le Colissimo, remis sans signature. D’autres modes de livraison sont disponibles : livraison contre signature, livraison en point de livraison, livraison express à domicile et livraison en point de livraison.
Frais d’expédition Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais de port.
Comment livrer en France métropolitaine ?
Une fois la commande validée, le délai de préparation est de 24h* (48h à 72h en période de fortes promotions). Les commandes passées avant 10h30 sont expédiées le jour même*
| Mode de livraison | Prix | Délai de livraison** pour | Livraison gratuite |
|---|---|---|---|
 Livraison en point relais | 5,90€ | 2 à 3 jours | À partir de 100€ d’achat |
Livraison sans signature | 7,50€ | 2 à 3 jours | À partir de 105€ d’achat |
Livraison avec signature | 8,54€ | 2 à 3 jours | À partir de 110€ d’achat |
 Livraison express avant 13h -À domicile | 20,50 € | 24h | |
Livraison express avant 13h -Point relais | 11€ | 24h |
Chronopost : SHOP2SHOP 7,50€
*Jours de travail. En période de fêtes, de soldes ou de promotions et en cas de réapprovisionnement en cours, le délai de préparation peut être rallongé.
**En fonction des délais du transporteur, ceux-ci sont donnés à titre indicatif. Nous n’avons aucun contrôle sur les éventuels retards dus à l’organisation du transporteur.
les livraisons à l’étranger ?
Une fois la commande validée, le délai de préparation est de 24h* (48h à 72h en période de fortes promotions).
Des droits de douane peuvent s’appliquer à l’entrée de certains pays de manière aléatoire, et sont à la charge exclusive du client.
Livraison à l’international | Prix | Délai de livraison | Livraison gratuite | |
|---|---|---|---|---|
Point relais Europe | 11,40€ | 4 à 10 jours | À partir de 150€ d’achat | |
DOM-TOM | 21,58€ | 7 à 10 jours | À partir de 250€ d’achat | |
Belgique | 11,50 (colis <2kg) soit 12,27 € | 3 à 5 jours | À partir de 110€ d’achat | |
Allemagne, Luxembourg et Pays-Bas | 12,22 (<2kg) soit 13,01€ | 3 à 5 jours | À partir de 110€ d’achat | |
Autriche, Espagne, Italie, Irlande, Portugal et Royaume-Uni | 14,43€ (<2kg) soit 16,02€ | 3 à 5 jours | À partir de 110€ d’achat | |
Estonie, Danemark, Hongrie, Lituanie, Lettonie, Pologne, République tchèque, Suède, Slovaquie, Slovénie | 13,76€ | 3 à 7 jours | À partir de 110€ d’achat | |
Bulgarie, Croatie, Chypre, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie | 15,78€ | 3 à 10 jours | À partir de 100€ d’achat | |
Autres pays européens (dont la Suisse) | 16,35€ | 3 à 10 jours | À partir de 180€ d’achat | |
le Maghreb | 13,50 € | 5 à 10 jours | ||
Australie, Canada, États-Unis | 37€ | 5 à 15 jours | ||
Afrique, Asie, Amérique centrale, Amérique du Sud, Moyen-Orient | 50,24€ | 5 à 15 jours |
*Jours de travail. En période de fêtes, de soldes ou de promotions et en cas de réapprovisionnement en cours, le délai de préparation peut être rallongé.
**En fonction des délais du transporteur, ceux-ci sont donnés à titre indicatif. Nous n’avons aucun contrôle sur les éventuels retards dus à l’organisation du transporteur.